Staramy się przestrzegać następujących zasad przy współpracy z wykonawcami zewnętrznymi:

1. Każdy tłumacz otrzymuje najpierw mailem zapytanie, czy chce wykonać dane zlecenie. Wiadomość zapytania zawiera:
   • dokument będący przedmiotem zapytania;
   • proponowaną stawkę;
   • ilość do rozliczenia (według języka źródłowego);
   • wymagany termin realizacji;
   • ewentualne informacje dodatkowe, bazy, pliki referencyjne.
2. Jeżeli tłumacz odpowie pozytywnie na zapytanie, otrzymuje niezwłocznie maila przekazującego mu zlecenie na uprzednio ustalonych warunkach.
3. Zastrzegamy sobie możliwość przekazania zlecenia innemu tłumaczowi, jeżeli nie otrzymamy odpowiedzi na nasze zapytanie w krótkim czasie.
4. Rozliczenia.
   • Umowy o dzieło zamykamy na 20-go każdego miesiąca, z tygodniowym terminem płatności.
   • Tłumacze wystawiający faktury otrzymują płatności z ich tytułu najpóźniej w terminie 30-dniowym.
   Podstawą rozliczenia są ilości w tekście źródłowym i cena podana w zamówieniu.
5. Wykonane tłumaczenia podlegają standardowo kontroli, w razie potrzeby są przekazywane ponownie do tłumacza w celu dokonania niezbędnych poprawek.
6. Pracownicy biura z chęcią służą pomocą w razie wątpliwości dot. przedmiotu zlecenia - prosimy jednak je przesyłać w trakcie realizacji zleceń, tak aby przekazywane na końcu tłumaczenie było pracą skończoną. Prosimy nie przesyłać prac niedokończonych, z załączonymi pytaniami i wątpliwościami.
7. Jako gotowe tłumaczenie rozumiemy pracę staranną, zawierającą sprawdzoną i poprawną terminologię, bez błędów ortograficznych, stylistycznych, interpunkcyjnych i literówek. Tekst musi być też poprawnie sformatowany (pojedyncze znaki niedrukowalne, odpowiednie tabulatory, akapity i interlinie, w razie potrzeby kolumny i tabele).